Toutes les collections
Quelle est votre politique de retour ?
Quelle est votre politique de retour ?
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Après avoir acheté votre Stryd sur Stryd.com*, vous avez 30 jours à partir du jour de la livraison pour essayer votre Stryd. Si vous décidez de retourner votre Stryd pour une raison quelconque, contactez-nous !

  1. Envoyez-nous d'abord un courriel à [email protected] pour obtenir une autorisation. Veuillez spécifier pourquoi vous voulez retourner votre Stryd.

  2. Nous vous enverrons les instructions de retour par email.

  3. Nous ne pouvons traiter les retours que dans notre siège social à Boulder, Colorado. Tous les retours doivent être envoyés à :

    Stryd, Inc.
    2200 Central Avenue, Suite
    HBoulder CO 80301USA

  4. Nous ne remboursons pas les droits d'importation (si applicables).

  5. Nous n'offrons pas de frais de retour gratuits (quel que soit le lieu).

  6. Une fois que nous recevons votre Stryd, nous inspectons le colis pour vérifier que Stryd, le chargeur et les clips ont bien été retournés.

  7. Après avoir inspecté le colis, nous créditerons votre compte. Nous ne pouvons rembourser votre achat qu'en utilisant la méthode utilisée pour l'achat initial de Stryd et nous vous informerons une fois que nous aurons crédité votre compte.

*Si vous avez acheté votre Stryd auprès d'un distributeur ou d'un autre vendeur, contactez-le pour connaître sa politique de retour et ses instructions. Nous ne pouvons pas traiter les retours pour les achats qui n'ont pas été effectués sur Stryd.com.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?