Lorsqu'un nouveau Stryder achète le pack Stryd Power Meter + adhésion initiale sur Stryd.com, le paiement du premier mois d'adhésion est effectué à la caisse en plus du paiement du pod. Afin de tenir compte des délais de livraison du compteur électrique, le prochain paiement mensuel sera effectué 1 mois après que le premier run avec Stryd soit téléchargé sur le compte Stryd PowerCenter. Cela signifie que si la commande est passée le 5 avril mais que la nacelle n'est pas utilisée pour enregistrer et télécharger un cycle sur Stryd PowerCenter avant le 15 avril, le prochain paiement mensuel sera effectué le 15 mai. Pour plus d'informations sur les délais d'expédition, consultez la rubrique " Combien de temps faut-il pour recevoir ma Stryd ?
Restrictions
Les commandes Stryd sont généralement livrées dans un délai nettement inférieur à 30 jours (la plupart des commandes arrivent en une semaine). Pour cette raison, l'activation différée du compte décrite ci-dessus n'est valable que pendant 30 jours. Si la première série est téléchargée plus de 30 jours après l'achat initial, le deuxième paiement mensuel sera appliqué sur la marque d'un mois à partir de la date d'achat, et le cycle de facturation aura été établi par la date d'achat plutôt que par le premier téléchargement de série.
Exemple :
Si la commande est traitée le 5 avril, alors l'activation différée de 30 jours se termine le 5 mai, même si la première série n'est téléchargée qu'à une date ultérieure. Dans ce scénario, le premier paiement mensuel de l'abonnement a été effectué le 5 avril et le second aura lieu le 5 mai.
Si la livraison de votre appareil est retardée pour une raison quelconque et prend plus de 30 jours pour arriver, veuillez soumettre une demande ci-dessous.
Si vous avez d'autres questions, veuillez consulter notre autre article de support à Stryd.com/support.