Notre application pour le téléphone Android ne fonctionne qu'avec des téléphones ayant une résolution d'écran spécifique. Certains téléphones Android (plus anciens) qui ont une résolution d'écran différente peuvent ne pas permettre aux utilisateurs de configurer leur compte Stryd (car ils ne peuvent pas accepter notre politique de confidentialité). Un exemple d'un tel téléphone est le Sony XPeria Z3.
La solution de contournement est de créer le compte Stryd sur stryd.com/powercenter dans le navigateur Chrome sur un ordinateur. Une fois le compte créé sur l'ordinateur, vous pouvez vous connecter à l'application Stryd sur votre téléphone Android.