Cuando un nuevo Stryder adquiere el paquete de medidor de potencia Stryd + membresía inicial en Stryd.com, el pago del primer mes de membresía se realiza en el momento de la compra, además del pago del pod. Con el fin de acomodar los tiempos de envío del medidor de potencia, el siguiente pago mensual se hará 1 mes después de que la primera carrera con Stryd se cargue en la cuenta de Stryd PowerCenter. Esto significa que si el pedido se realiza el 5 de abril, pero el pod no se utiliza para registrar y cargar una tirada en C hasta el 15 de abril, el siguiente pago mensual se producirá el 15 de mayo. Para más información sobre nuestros plazos de envío, consulte ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi Stryd?
Restricciones
Los pedidos de Stryd suelen entregarse en un plazo sustancialmente inferior a 30 días (la mayoría de los pedidos llegan en una semana). Por este motivo, el retraso en la activación de la cuenta descrito anteriormente sólo es válido durante 30 días. Si la primera tirada se carga más de 30 días después de la compra original, el segundo pago mensual se aplicará al cumplirse un mes de la fecha de compra, y el ciclo de facturación se habrá establecido por la fecha de compra y no por la carga de la primera tirada.
Ejemplo:
Si el pedido se procesa el 5 de abril, la activación diferida de 30 días finaliza el 5 de mayo, aunque la primera tirada no se cargue hasta una fecha posterior. En este caso, el primer pago mensual de la membresía se realizó el 5 de abril y el segundo se realizará el 5 de mayo.
Si la entrega de su dispositivo se retrasa por alguna razón y tarda más de 30 días en llegar, por favor, envíe una solicitud a continuación.
Si tiene más preguntas, consulte nuestro otro artículo de soporte en Stryd.com/support