Si vous venez de recevoir votre Stryd ou de créer un nouveau compte et qu'aucune de vos données ne se trouve dans PowerCenter, la base de données est vide. Si vous ouvrez l'application Stryd sur votre téléphone, l'application essaiera de récupérer l'historique de votre activité dans PowerCenter, mais comme il n'y a pas encore de données, vous obtiendrez un message d'erreur :
Ce message disparaîtra dès que vous aurez au moins une activité dans PowerCenter.